Account Executive (AE) đóng một vai trò chính trong bất kỳ Agency quảng cáo nào. Thông thường, một AE được giao cho chăm sóc một vài (hoặc đôi khi chỉ một) trong số nhiều đơn vị nằm trong danh sách khách hàng của Agency. Điều này là do AE cần có hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh cốt lõi của khách hàng và cũng đảm bảo rằng mối quan hệ làm việc bền chặt được thiết lập giữa khách hàng và AE.
AE thường nhận nhiệm vụ từ khách hàng, làm việc với họ để tạo bản brief cho bộ phận sáng tạo. AE cũng xử lý ngân sách, pitching với khách hàng, quản lý thời gian thực hiện công việc (kết hợp với lưu lượng truy cập) và hoạt động hàng ngày của khách hàng đó. AE báo cáo cho người quản lý, hoặc đôi khi cho Account Director.
Tài liệu training:
- cách sử dụng CRM tạo proposal + leads (link)
- hiểu về vai trò các phòng ban trong 1 agency (link)
- các chủ đề bán hàng thường gặp (link)
- quy trình làm việc với cộng tác viên (link)
- cách gửi ticket cho team admin (link)
- Portfolio của công ty về VIDEO (có những video ẩn) https://jaygo.xyz/video
- Proposal mẫu về VIDEO (link)
- Proposal mẫu về PROFILE (link)
- Proposal mẫu về WEBSITE (link)
- Tổng hợp các câu hỏi thường hay hỏi (link)